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“您吐槽,我优化”——扬州泰州国际机场开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动
3月15日,扬州泰州国际机场紧紧围绕民航局“推动服务再升级、激发民航新活力”的主题,在航站楼举办“‘吐槽找茬’优服务”旅客服务意见征集活动,同时邀请旅客分享民航故事。此次活动旨在进一步提升旅客的航空出行体验,维护消费者的合法权益,同时展现机场对服务质量提升的迫切需求。
活动当天,机场在航站楼内设置专门的宣传展区,通过展板、电子显示屏等多种形式向旅客普及航空消费知识、民航服务标准以及消费者权益保护的相关法律法规。此外,机场还在现场为旅客提供现场咨询服务,解答旅客在乘机过程中遇到的各类问题。
“吐槽找茬”优服务活动
时间:2024年3月15日-17日
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