青岛航空国内航班舱位设置：

公务舱：C舱

公务舱子舱位：A舱、O舱

超级经济舱：W舱

超级经济舱子舱位：I舱

经济舱：Y舱

经济舱子舱位：B/H/L/P/Q/G/V/U/Z/X/M/K/J/S/R/N/T/E舱

客票有效期：除另有规定外，客票有效期自旅行之日或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止，一年内承运有效；如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内承运有效；如果一个票号客票中有多段行程，则客票有效期自首次旅行开始之日起，一年内承运有效。

“航班规定离站时间前7天”为7×24小时，即168小时。“航班规定离站时间前7天”、“航班规定离站时间前72小时”和“航班规定离站时间前4小时”均精确到分钟。例如,计划于2018年12月8日12:10起飞的航班，其“航班规定离站时间前7天”对应的时间节点是：2018年12月1日12:10；“航班规定离站时间前72小时”对应的时间节点是：2018年12月5日12:10；“航班规定离站时间前4小时”对应的时间节点是：2018年12月8日08:10。

自愿变更—变更费收费标准（按对应航段的票面价格百分比收取）

舱位等级代码

办理时间（以PNR取消或变更航段取消时间为准）

航班规定离站时间7天(含）前

航班规定离站时间前7天（不含）至航班规定离站时间前72小时（含）

航班规定离站时间前72小时（不含）至航班规定离站时间前4小时（含）

航班规定离站时间前4小时（不含）至航班起飞后

C/A/O/W/Y

0%

5%

5%

10%

B/H/L/P/Q

5%

10%

30%

40%

G/V/U/Z

10%

20%

40%

60%

R/N/E

20%

30%

50%

70%

I/M/K/J/S/X/T

按照我公司具体产品规定执行

• 经济舱及其子舱位间的变更：

  (1)允许高舱位改低舱位，差额多不退少补并收取变更费；

  (2)低舱位改高舱位，补收实际舱位差额和变更费；

  (3)同舱位之间变更，若票面价格不同，客票款多不退少补并收取变更费（如：R舱改R舱）；

  (4)如客票日期变更与低舱位改高舱位同时进行，则同时收取变更费和升舱费；

  (5)舱位变更后如需再次变更，按变更后的舱位规定执行。

• 自愿提高舱位等级

  自愿提高舱位等级（如：B舱变更为C舱），按照原客票票面价格与变更后适用舱位票价的差价收取差额以及变更费用，但不得变更至适用舱位子舱位（如：E舱变更为A舱）。

• 团队客票不允许自愿变更

自愿退票—退票费收费标准（按对应航段的票面价格百分比收取）

办理时间（以PNR取消或变更航段取消时间为准）

航班规定离站时间7天(含）前

航班规定离站时间前7天（不含）至航班规定离站时间前72小时（含）

航班规定离站时间前72小时（不含）至航班规定离站时间前4小时（含）

航班规定离站时间前4小时（不含）至航班起飞后

C

0%

0%

5%

10%

A/O/W/Y

0%

10%

15%

20%

B/H/L/P/Q

15%

20%

40%

50%

G/V/U/Z

30%

40%

70%

90%

R/N/E

40%

50%

80%

100%

I/M/K/J/S/X/T

按照我公司具体产品规定执行

• 同舱改期退票已收取的变更费不退。

• 客票舱位变更后如需退票，按新客票票价和舱位办理（时间判断标准按照新客票订座取消时间）。已收取的变更费和补收的升舱费不退。

• 退票时须一并退还旅客购票时交纳的尚未发生的税费。无余款可退或不允许退票的客票，也可单独退还，且不扣除手续费，但需在退款期限内办理。过期客票，民航发展基金和燃油税等税费概不退还。过期客票不允许做变更、改期等操作。