近日，扬州泰州国际机场安检护卫部收到了一名外籍旅客发来的感谢信，在信中对帮助他的安检工作人员表达了深深谢意。

　　9月13日下午14时50分，一名外籍留学生旅客焦急地寻求安检工作人员的帮助，经了解，该留学生订机票时误将目的地“台州市”定为“泰州市”，由于发现时已晚，当天已无动车班次，暂时无法立刻出行。机场安检出入口班组长苏家琪在详细了解情况后立刻上报部门，部门值班在经过商议之后，为该留学生在扬州东站附近酒店订了一间房间休息，方便其乘坐次日上午动车前往台州。考虑到当天天色已晚，加上留学生语言沟通不便的情况，苏家琪主动帮助该留学生重新购买动车票，随后开车将其送至酒店办理入住。该留学生现场对苏佳琪表达了谢意。在处理好后续的相关交接事宜后，苏佳琪才返回机场。

　　每一份来自旅客的感谢都是对机场服务最大的肯定与鼓舞，在接下来的工作中，扬州泰州国际机场将深入践行“想旅客之所想，急旅客之所急”的服务理念，在真情服务的道路上砥砺前行，用有温度的服务，点亮真情服务品牌，在机场高质量发展的道路上做实做细每一项服务保障工作。

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供稿：安检护卫部

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