9月开学季，小朋友一个人乘机，家长不放心，安全如何保障呢？老人首次单独乘机，家人担心老人找不到登机口，耽误乘机，怎么办？家里有孕妇，能否正常乘机，需要什么证明？别担心！扬州泰州国际机场今天就给大家整理了特殊旅客相关乘机指南，大家一起来看看！

什么是特殊旅客

　　特殊旅客是指在接受旅客运输和旅客在运输过程中，承运人需给予特别礼遇，或给予特别照顾，或需符合承运人规定的运输条件方可承运的旅客。主要的特殊旅客人群包括残疾人旅客、病患、无成人陪伴儿童旅客、老年人旅客、孕妇旅客等。

无成人陪伴儿童服务

服务申请

　　满5周岁未满12周岁计划独自乘机旅行的儿童旅客可填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》提前向航空公司申请办理无成人陪伴儿童服务。

申请渠道

　　1.航空公司直属售票处；

　　2.拨打航空公司客服电话；

　　3.访问航空公司官网/APP。

受理时限

　　（航班起飞前）

　　国内：提前48小时

　　国际（地区）：提前96小时

其他要求

　　1.儿童凭有效证件购票，如身份证、户口簿（16岁以下）、护照，持与购票时一致的证件原件办理乘机手续，并前往综合服务柜台填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》。接送机时，接送机人须持有效身份证件原件在机场办理接送机手续。

　　2.接送机人应为年满18周岁以上具有完全民事行为能力的成年人。

　　3.为无成人陪伴儿童办完乘机手续后，其送机人应停留在机场，直至航班起飞。

　　4.到达目的地后，服务人员会根据《无成人陪伴儿童乘机申请书》内容查验儿童接机人的证件信息，完成交接后，请接机人在《无成人陪伴儿童乘机申请书》上签名。

无陪年长旅客服务

服务申请

　　乘机之日年满60周岁，单独乘机，需要上下机引导以及空中关照服务的年长旅客，可向航空公司提出无陪年长旅客服务的申请。需要注意的是“无陪年长旅客服务”部分航空公司无法线上申请，您可前往扬州泰州国际机场综合服务柜台填写《特殊旅客乘机申请书》，本站我们将为您提供引导服务，将老人安全送至飞机内，落地后引导以落地机场实际保障能力为准。

申请材料

　　请您携带乘机有效证件办理值机，并前往机场综合服务柜台填写《特殊旅客乘机申请书》。

孕妇旅客服务

服务申请

怀孕不足32周：

　　怀孕不足32周的孕妇，您需要在购票、值机和登机时提供证明孕期的连续病历或经医院盖章的孕妇保健手册（大卡）复印件，并前往扬州泰州国际机场综合服务柜台填写《特殊旅客乘机申请书》。

怀孕超过32周但不足36周：

　　怀孕超过32周但不足36周的孕妇，请您于乘机前12小时内，前往医院开具《诊断证明书），并在购票、值机和登机时提供证明孕期的连续病历或经医院盖章的孕妇保健手册（大卡）复印件，以便我们了解您在乘机过程中的身体状况。

请注意，《诊断证明书》需在乘机前72小时内由医生签字和医院盖章，一式两份，内容包括旅客的姓名、年龄、怀孕时期、预产期、航程及日期，以及适宜于乘机及在机上需要提供特殊照料的事项。

其他要求

　　为了您和胎儿的安全，如果您属于以下情形的，航空旅行不适合您，建议您选择其他方式出行：

　　1.乘机时怀孕36周（含）以上；

　　2.乘机时预产期在4周（含）以内；

　　3.有早产症状；

　　4.预产期临近但无法确定正确日期，但已知为多胎分娩或预计有分娩并发症；

　　5.产后不足7天。

　　特殊旅客易出行，温情服务更暖心，扬州泰州国际机场将不断提升服务质量，真情服务，为您消除出行“障碍”，提供更加便捷、贴心的出行体验，让特殊旅客一路安心与放心。

　　温馨提示：相关规定以航空公司实际公布为准，其他特殊旅客规定可咨询各航空公司了解！

航班时刻

 

供稿：地面服务部

责编：汤景春

监制：蔡俏

审核：孙军