孕妇旅客在出行过程中面临着多个环节的服务难点和服务痛点，为减少孕妇旅客在值机环节因为没有提供具体孕周的医学证明而被航空公司拒绝承运事件发生，扬州泰州国际机场现推出“妈妈爱心贴”产品，多方位提升孕妇旅客的满意度，将真情服务落到实处。

服务流程

01.线上预约

　　孕妈购票后可直接拨打：0514—89999999预约此项服务产品。

02.现场预约

　　孕妈抵达扬州泰州国际机场二楼出发大厅后可前往综合服务柜台申请此类服务产品。

03.优先值机

　　孕妇旅客可以在国内值机优先柜台办理值机手续，工作人员会填写上怀孕周数并将贴纸贴在登机牌上醒目的位置，为旅客提供优质快捷的服务。

04.优先安检

　　乘机手续办理完毕后，由工作人员引导旅客至优先安检通道，享受优先过安检服务。在过安检时安检人员可第一时间分辨出孕妇旅客并采用人工手检，避免机器辐射对孕妈造成的身体不适。

05.优先登机

　　按照特殊旅客需求，安排其优先登机，远机位登机时，摆渡车内特设“爱心座椅”，方便旅客出行。

　　对于每一个孕妈妈来说，怀胎十月或许是最脆弱、最敏感的日子，扬州泰州国际机场地面服务部将好“孕”长伴，一直陪伴在您的身旁。

温馨提示

　　一般规定，孕期32周以内，旅客随身携带有效的孕期证明即可乘机；孕期32周以上但不足36周需准备有效期内由三甲医院开具的“适宜乘机证明”，建议您购票前咨询相关航空公司。如果您通过网值或自助办理了登机牌，但未能提供相应证明，航空公司出于对您飞行安全的考虑，可能会造成无法登机。例：春秋航空、深圳航空规定孕期超过35周的孕妇乘机，不予接受运输。

　　实际孕妇承运规定以具体承运航司为准。

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供稿：地面服务部

责编：汤景春

监制：蔡俏

审核：万永富