多项岗位职责“精益求精”-扬州泰州国际机场

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多项岗位职责“精益求精”

　　旁站，让机场更加安全美丽！

张贵联

2022年4月22日

　　“旁站”活动与班组建设活动自开展以来，货运公司深刻认识两项活动的重要性及必要性，始终紧扣活动主题，围绕活动要求，突出效果导向，扎实有序推进。用旁站的形式，检查的手段，向下的眼睛，深入一线，直面问题。

旁站岗位：防疫岗（7月4日）

岗位职责

　　防疫岗是疫情时期新增岗位，负责实施测温、检查口罩佩戴、扫“扬城码”、查验行程卡等防控措施，做到逢进必扫、不漏一人。

旁站情况

　　旁站发现部分货运代理在交付货物过程中防护松懈，遇手套破损和口罩浸湿等情况时不能及时更换。

问题原因分析

　　代理人员防护意识薄弱，对防疫过程管理失守。

整改措施

　　完善防疫岗岗位职责，将交货时月台巡场工作列入防疫岗岗位职责。同时加大各层级巡查力度，不间断督查代理人员按要求进行个人防护，齐抓共管，共同筑牢疫情防控的铜墙铁壁。

旁站岗位：收运检查岗（7月6日）

岗位职责

　　收运货物时，按照开包比例对货物品名、性质、包装等关键要素进行开包检查；检查货物的件数与品名，是否与托运书一致。

旁站情况

　　结合近期行业内由于夹带危险品货物，违规运输引起的不安全事件，多次旁站收运检查岗位。为进一步落实一线员工责任，旁站后又采取监控回看，对近期开包检查工作进行抽查，发现均能按要求落实。

旁站点评

　　收运检查是确保航空货物安全运输的重要一环，需严格落实民航“三个百分百”要求和货物收运检查制度。收运检查岗岗位人员除持有上岗证及危险品培训合格证书外，还需要熟练识别出危险品、隐含危险品和超限货物，做到人岗适配。

旁站岗位：吨控岗（7月6日）

岗位职责

　　主要负责出港航班的吨位控制工作，接受客户订舱，按照“保证重点、照顾一般、合理运输”的原则分配舱位。

旁站情况

　　随着运力逐步恢复，华南地区作为当前主要货物鱼虾苗的热销城市，鱼虾苗成为各家机场争抢货源之一，如何保证在航班恢复后快速抢回市场是首要考虑的。旁站发现吨控岗提前一日收集订舱信息不能满足抢占市场要求。

整改措施

　　为能将舱位最大化销售，吨控岗不再局限于次日航班计划，而是通过航司、非常准等渠道，提前知晓航班执行情况，放宽至未来3-5天航班计划，率先与客户沟通，优先占领市场，同时将关注航班动态纳入吨控岗岗位职责，如遇航班取消，第一时间告知客户，做好解释工作，提升服务质量。

　　下一步将不断总结“旁站”活动实践经验，重点关注相关理论成果落地，切实发挥旁站活动的现实指导意义，确保“旁站”工作行稳致远。

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供稿：货运公司