2022年暑运已经拉开大幕，旅客流量大幅增加，面对当前形势，地面服务部旅客服务科全体工作人员以身作则，在筑牢疫情“防线”的同时，全力保障暑运旅客出行。

　　旅客服务科为了应对暑运高峰期，在值机柜台开设了“晚到旅客柜台”和“无交运行李柜台”，为晚到旅客快速办理值机和行李托运服务，积极满足高峰期旅客出行需求；值机主任柜台随时为旅客解决出行中遇到的各种问题，协助因疫情政策不能出行的旅客办理退改签业务；无陪儿童、引导服务、特殊旅客服务等服务内容不因出行高峰而减少。通过一系列举措，确保旅客获得最佳的出行体验。

　　旅客服务科将倾情守护每一个航班，真情服务每一位旅客，助力旅客平安出行。

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供稿：地面服务部 夏 磊

编辑：张 梅

审核：武小吉