为进一步夯实基层工作基础，高质量推进“对标一流、聚焦一线、优化流程”工作，不断提高旅客满意度、提升职工幸福感，满足人民群众对美好生活的向往。7月19日下午，机场公司党委书记、董事长张贵联率领公司领导班子成员赴地面服务部，与一线员工开展访谈活动，相关部门负责人参加活动。

　　本次访谈涵盖了航站楼问讯、值机、登机口、贵宾服务、商调配载、机务等岗位，共6名员工代表参会。访谈人员分别从岗位工作流程的优化、服务质量和旅客满意度的提升，以及在机场工作生活的体验感受等方面与公司领导进行了面对面的交流。

　　在认真听取了与会代表的谈话后，张贵联充分肯定了大家在工作中取得的成绩，对员工提出的合理化建议作了回应。张贵联指出“最美机场看地服，有了我们不一样”，要求大家：一是要把旅客提出的问题作为工作的着力点和今后工作的亮点来打造，旅客投诉或建议的内容就是我们服务改进的核心；二是机场未来的核心竞争力就是服务，要做有心人、做暖心事，把每个服务细节做到极致，打造最美服务品牌；三是要着眼二期，立足岗位，努力提升自身素质。最后，张贵联指出，公司正在积极为职工办实事，包括成立“互助基金会”、活跃职工文化生活、满足员工班车需求、改善住宿条件、提升餐饮品质、关心员工子女教育等24件实事，在二期建设中为一线员工提供更好的工作和休息环境等，让大家乐起来、动起来、笑起来、美起来。

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