1月1日，新年伊始。20多位来自黑龙江的中转旅客下榻空港宾馆，空港宾馆热情周到的服务，给一行人留下了良好的印象。初次在扬州泰州机场过夜，陌生的环境给部分旅客带来一些困惑。对此，宾馆服务员陈信耐心讲解每位客人的提问，一遍又一遍答复每位客人的咨询，帮助一行人解决了诸多困难和顾虑。“顾客至上”的理念和陈信热忱服务的态度，赢得了旅客的称赞。为表感激，一行人在离开时留下了表扬信，信中言辞恳切，并表示下次还会再来，因为这里有“家”的感觉。
      
图一：旅客手写表扬信
      
图二：空港宾馆服务员陈信工作照