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【安全保障】机场公司“对标一流 聚集一线 再造流程”专题工作首轮收官

  为进一步夯实基层安全工作基础,高质量推进“对标一流、聚焦一线、再造流程”工作,不断提升机场各一线保障部门制度体系和管理能力迈上新台阶,确保机场持续安全、稳定、高效发展,3月2日下午,机场公司领导班子成员赴空港宾馆及运保部工作现场开展调研督查及回头看,各部门主要负责人陪同参加。至此,“对标一流聚焦一线再造流程”暨机场公司精益管理专题活动首轮收官。
  公司领导一行先后到达宾馆前厅、安保值班室、楼层工作间等地,听取相关岗位负责人的现场汇报,实地查看并询问现阶段相关岗位流程再造情况。
  在随后的座谈会上,公司领导对空港宾馆“对标一流聚焦一线再造流程”的开展情况予以肯定并作出点评:
  1.针对常住客须进一步优化入住办理程序,依据客人实际需求,提供更加精细化的服务,对标先进、狠下功夫;
  2.立足于宾馆可持续性发展,适当加大服务设施设备投入,以长远的眼光解决现实问题,跳出当下、谋求发展;
  3.对原先模糊的流程持续再造,实践中进一步明确,不断夯实管理基础,持续改进、管理创新。
  会上还就运行保障部“回头看”作出点评,要求运行保障部牢记安全这第一宗旨,严格按照流程再造的成果规范落实,以实践进一步检验成果。针对“对标一流聚焦一线再造流程”的后续推进,公司领导面向全场提出要求:
  1.各部门要对首轮的现场推进和第二轮的“回头看”进行总结、提高、升华,将再造过程中的实践经验上升到理论高度,形成精益管理的企业文化,进而进一步指导、影响当下实践;
  2.各部门要根据集团“卓越绩效”管理培训要求,加强自学、深入研究,深蹲到班组和生产经营管理的各个环节,从组织上保障、在战略上谋划,加快推动机场管理升级。
扬州泰州国际机场
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(执行时间:2020.12.10-2021.3.27)
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文稿:办公室张宗梅
   空港宾馆韩晨
图片/编辑:张梅
审核:张宗梅