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【安全保障】露落成霜天渐凉 服务入微暖人心

  车辆因长时间停放导致电瓶缺电是停车场内往来车辆的常见问题。此前旅客只能电话求助保险公司,因而导致短时间滞留于停车场,出行效率受到影响。针对此情况,保卫科在停车场增加了维序、巡逻人员,增设了应急充电、充气装备,使得车辆有异常能够及时处置。


停车场入口处张贴免费提供车辆缺电、车胎充气救援电话


为着急回家的旅客提供免费接电服务

  11月3日上午,一位进港旅客发现车辆打不着火,急的团团转。保卫科巡逻人员发现异常上前询问,了解情况后立马报告值班领导,用新购买的汽车应急接电装备及时为旅客解决了问题。以为是有偿服务且价格不菲的旅客一开始很忐忑,汽车正常启动后停车场工作人员告知是免费服务,旅客松了口气说道:“这是第一次在机场体验如此贴心的服务,多亏你们,让我能尽快回家,万分感谢!”

扬州泰州国际机场
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(执行时间:2020.10.25-2021.3.27)
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文稿:公共区管理部 周梦起
图片:公共区管理部 汤 涛
编辑:张梅
审核:张宗梅